Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 18 марта 2016 в 17:20
    Ходила с ребёнком в течении 4 месяцев в 2015
    был абонемент (серебряная карта) + 5 занятий до карты и несколько занятий вместо развития
    Ребёнку исполнился годик, как начали ходить

    Общее впечатление осталось сумбурное, очень среднее заведение
    Основной минус — Преподаватели — у них нет своей базы преподавателей и школы, методик, у всех своё видение, как надо учить

    Берут преподавателей с небольшим опытом и тут как повезёт.
    Когда мы пришли заниматься — все преподаватели были новые, сейча– показать
    4 4
    Ответить
  • Наталья написал про это место 29 января 2016 в 13:52
    Добрый день! Хотела написать что единственное что портит этот клуб — это администрация! Не владеющие опытом общения и организации услуг люди! Не в состоянии правильно разъяснить обстановку и правила клуба. Понятно что все это делается для того что бы не было возможности вернуть людям деньги. Мы правда пропустили только 1 занятие (лежали в больнице) и справка была, но нам отказали в перенесении занятия — нам не обидно, но люди попадали на месяц! Вот это конечно не приятно! И наверно уже нужно зап– показать
    2 3
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 3 февраля 2016 в 10:20
      Здравствуйте, Наталья! Обстановка представлена в галерее Центра на сайте: http://aleksafitness.ru/o-centre/fotogalereya Правила и условия посещения, согласно публичной оферте, так же всегда на сайте: http://aleksafitness.ru/oplata/oferta
      «Карты привилегий» Центра подразумевают полное возмещение занятий фитнесом, что актуально в сезон вирусов и простуд. Будем рады видеть вас на занятиях!!
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил место на
        написал про это место 18 марта 2016 в 17:26
        По картам привилегий тоже очень избирательно идёт компенсация, только если на момент выхода после болезни абонемент ещё действует и вам удастся отгулять до окончания абонемента с учётом загрузки центра и его ограниченности, он не все дни работает и не полный день
        1 0
        Ответить
  • Катерина написала про это место 24 января 2016 в 0:29
    Хотела отвести ребенка 9 месяцев на плавание, до этого мы посещали детский бассейн в другом городе. Позвонила и оказалось, что там на ребенка одевают надувные налокотники и другие поддерживающие устройства, так как тренер не имеет право заходить в бассейн. С ними ребенок никогда не научится нормально плавать, так же это мешает нормальному развитию мышц и осанки. Это абсолютно бесполезная процедура, пригодится Вам только если у Вас нет ванной. Жаль, что не все родители это понимают.
    2 2
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 27 января 2016 в 11:59
      Здравствуйте, Катерина!
      Наш 6летний опыт работы и сотни научившихся плавать детей свидетельствуют об обратном. Благо сейчас на рынке есть разные предложения, если вас устраивает ситуация когда ребенок плавает в воде со взрослыми (напоминаем, что болезни взрослых и детей разные), вы родитель и вам решать..
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 20 декабря 2015 в 15:34
    Жесть. Не важно, что пишут люди. Все люди разные кому оч нравится, а кто то разочарован. Если человек заинтересован в услуге, он несомненно попробует. Но после таких ответов руководства, просто не то, что не пойду туда, а удивлена, что в принципе такое может быть. Чистой воды не профессионализм и хамство.
    8 1
    Ответить
  • Мила Абросимова написала про это место 12 декабря 2015 в 19:36
    Не рекомендую цент Алекса для оздоровления детей, не рискуйте здоровьем своих детей, есть много других центров и методов закрепления здоровья детей… Я очень хочу, чтобы люди, которые работают с детьми были все таки компетентны в своей профессии, внимательными, добросердечными, не лгали ради своей выгоды и отвечали за свои поступки..........
    2 1
    Ответить
  • Алла Абросимова написала про это место 6 декабря 2015 в 3:32
    Берегитесь этого центра!!! С ребёнком лежу в 7 детской, перелом белернрй кости со смещением…он был на индивидуальной тренировке с тренером!!! Он и тренер....что случилось с ребёнком?!! Толком не смогла сказать невнятное поскользнулся упал…и сломал самую крепкую кость…для справки эта кость может сломаться только при грубом обращении с ребёнком или падении ссвысоты или дтп!!! Так гласит статистика…
    Тренер твердит мне что ушиб и идите домой!!! Ни предложение о вызове скорой, ни профессиона– показать
    16 3
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 11 декабря 2015 в 18:18
      Здравствуйте, Алла!
      Персональные занятия с детьми до 3х лет проводятся в присутствии одного из родителей, вы сами оставили ребенка без внимания на занятиях. Белернрй кости в скелете человека нет. Несчастный случай с Андреем произошел, после чего инструктором была оказана первая помощь согласно должностной инструкции, после чего были вызваны медицинские работники. Извинения неоднократно приносили вам наша Администрация, поправляйтесь будем рады видеть вас на занятиях.
      0 13
      Ответить
      • Аллюсик Абросимова написал про это место 12 декабря 2015 в 14:50
        Да? в присутствии одного из родителей? а почему тогда инструктора просят выходить из зала чтобы занятие проводить с детьми? я его оставила не без внимания а передала инструктору который несет за него во время занятие отвественность!!! и у вас еще хватет наглости шутить и издеваться из-за опечатки кость бедерная и писала я этот отзыв из больницы когда мой сын страдал от боли жуткой боли!! ваш инструктор не оказывала ему никакой помощи!!! она нам советовала идти домой!!! и скорую вызвала я сама н– показать
        14 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про это место 21 января 2016 в 20:33
          они отправляли вас домой, чтобы не быть причастными к трагедии, чтобы вызов скорой был не из их учреждения и тем самым сделали попытку замести следы своей ответственности
          а издевательства по поводу опечатки, это сверх цинизм.... надеюсь Бог видит страдания мальчика и насмешки того кто эту ересь написал....надеюсь у этого человека тоже есть дети и есть кому ответить за чернь родителя
          Аллюсик Абросимова сил вам и здоровья вашему малышу, не сдавайтесь идите до конца, виновные должны понести наказ– показать
          12 0
          Ответить
  • Евгений Ботин оценил место на
    написал про это место 22 ноября 2015 в 14:15
    Здравствуйте!
    оценивать Ваш клуб я не могу, т.к. не посещал, но я всего лишь позвонил узнать по поводу боевых искусств и что??? Конечно это креативно, что на автоответчике голос ребенка, но это так проблема и откровенно меня выбесило! как мне связаться с оператором, что бы узнать нужную мне информацию полностью?? Бред и не комфортно. Даже слов нет… не представляю как вообще с вами связываются.
    аааа, жесть
    сделайте более удобную версию дозвониться до вас! и проявите креативность в плане ком– показать
    5 2
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 11 декабря 2015 в 18:02
      Здравствуйте, Евгений!
      Спасибо за ваше мнение, связаться с Администратором можно 12 часов каждый день без выходных (с 9 до 21) для этого в голосовом меню нужно нажать 1, либо не нажимать ничего и просто оставаться на линии не больше минуты (не дольше, чем регистрироваться на сайте и писать отзыв).
      0 7
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 29 января 2016 в 1:12
        Хотела вести ребёнка в центр, но почитала ответы на отзывы и передумала. Если
        уж комментарии такие явно хамоватые, то что ждать от таких людей при личном общении. Рада, что в кризисной ситуации в стране есть компании, которые не стремятся увеличить число клиентов.
        9 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про это место 14 марта 2016 в 19:10
          Все мнения индивидуально настроенных людей. Не нужно накалять обстановку. Мой ребёнок посещал каратэ с тренером Натальей. Отличный тренер, дисциплинирует детей, хорошо работает, находит общий язык с детьми. А лишние разговоры, рекламные речи по телефону ни к чему, кому нужно, приходит, занимается. Бывают слабые дети, слабые связки, подскользнулся пока бегал, это может случиться везде, зачем такого кроху отдавать в секцию, тем более каратэ. Сами пришли в центр по рекомендации знакомых, рекомендов– показать
          1 3
          Ответить
  • Елена написала про это место 14 октября 2015 в 10:48
    Оплатила занятие в бассейне, причем надо было оплатить с начало, а потом приехать на занятие, приехала в указанное время с ребенком, этот центр оказался закрыт, по телефону мне сказали, что администратор работает удаленно, а тренер по плаванию придет, прождала целый час с маленьким ребенком, так никто и не пришел, сказали что возместят два занятия, прошел месяц, занятия никто не возместил, прошу вернуть деньги (потому что уже ничего не хочется, никакого плавания) но деньги никто не возвращает. В– показать
    8 1
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 15 октября 2015 в 14:29
      Здравствуйте, Елена!
      Приносим извинения за доставленные неудобства!!

      Мы не можем оказывать некачественные услуги, в период смены преподавателей Центра вами было оплачено пробное занятие, подбор сотрудников для качественных занятий с детьми занимает определенное время, на данный момент двое инструкторов проходят стажировку в Центре.

      Вам неоднократно было отвечено письменно, что Центр вернет 100% предоплаты за пробное занятие в случае предоставления полных банковских реквизитов (БИК, р\с,– показать
      0 7
      Ответить
  • Виктор Сергеевич написал про это место 2 сентября 2015 в 18:14
    В клубе реально пахнет подвалом, я там был, ответственно заявляю. Очернять репутацию клуба у меня нет причин — я не конкурент, не кинутый на деньги родитель, и прочее. Ребят, не говорите ерунды (я к оф. комментатору заведения обращаюсь). Директора не видел, не знаю. Ничего о его неадеквате сказать не могу. Прямо почитаешь вас — такие няшки, ей-богу: «неконструктивный негатив», «желание стать лучше», «оперативно отреагируем», бла-бла-бла.. штампованные фразы поколения манагеров, уж простите мен– показать
    7 3
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 15 сентября 2015 в 15:00
      Уважаемый Виктор Сергеевич!
      Спасибо за ваше мнение!! Один момент, на счет наличия посторонних запахов: принудительная системы вентиляции Центра рассчитана на объем воздуха с запасом в три раза, что исключает содержание в воздухе запаха сырости и подвала.
      0 3
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    написала про это место 15 июля 2015 в 22:34
    Татьяна
    15.07.2015 #
    Центр обманывают своих клиентов,
    Купила на февраль—апрель абонемент на своего малыша, в правилах стояло, что занятия в бассейне возмещаются, если предоставили справку и предупредили за 12 часов.
    Итак ребенок заболел последнюю неделю апреля, справку предоставили, предупредили, занятия возмещать отказываются
    7 4
    Ответить
    • aleksa оценил место на
      написал про это место 19 июля 2015 в 14:01
      Татьяна, ваш ребенок Назин Константин посещал Центр по Карте привилегий оплаченной до 30.04.2015. Согласно правилам Центра полное возмещение занятий фитнесом предусмотрено внутри срока действия карты, о чем указано на нашем сайте в разделе оферта.

      Так как вы в числе первых приобретали абонемент по данному предложению в филиале на Речном вокзале Руководством Центра вам персонально и в исключительном порядке было предложено возмещение занятий после окончания абонемента. Все занятия пропущенные– показать
      4 14
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 13 октября 2015 в 7:27
        Добрый день!
        Ужасно отвратительно и низко со стороны руководства писать такие вещи. В посещении центра Вам будет отказано. Кошмар! Это больше всех комментариев говорит о статусе Вашего заведения.
        9 0
        Ответить
      • Татьяна оценила место на
        написала про это место 23 июля 2015 в 12:08
        Добрый день,
        У меня другое мнение:
        На вашем сайте везде написано: ПОЛНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ФИТНЕСА, И в одном месте ПОЛНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ФИТНЕСА В ПЕРИОД АБОНЕМЕНТА
        Слово ПОЛНОЕ означает, что компенсируются все занятия

        Если компенсация НЕполная, то нужно однозначным языком пропивать все условия
        Что, как компенсируются, в каком порядке.
        Также компании объясняют Клиентам об исключениях и как что происходит, а вы ничего не сказали, и уж конечно эти данные написаны в условиях абонемента

        Если комп– показать
        6 2
        Ответить
  • Ирина оценила место на
    написала про это место 23 января 2015 в 15:12
    Клуб находится в подвальном помещении, потолки низкие, на потолке трубы (т.к. находится в подвале огромной новостройки), директор мягко говоря не совсем адекватен. Больше туда не пойдем
    10 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 31 января 2015 в 12:49
      Здравствуйте, Ирина!

      Не стоит вводить в заблуждение и подменять понятия в вашем желании помочь нам стать лучше!! Помещение Центра, расположено на цокольном этаже с полноценными окнами. Аналогичных Центров нашему в Московском регионе нет, и наши новые Клиенты посещают нас в Ховрино с момента открытия летом 2014 г. (на данный момент ежемесячно ходят свыше 200 детей). А многие принимают решение и приезжают с Мытищ, так как за полгода с момента закрытия нашего Центра аналогичных услуг в городе-сате– показать
      8 7
      Ответить